دورة مهارات التواصل الفعال (Communication Skills)

بمجرد الإنتهاء من دورة مهارات التواصل الفعال (Communication Skills) تكون قد أصبحت على دراية كاملة بالتواصل وأدواته وكيفية إدارة عملية تواصل فعال ومثمر مع كل الأطياف – بحول الله عز وجل.

محتويات دورة مهارات التواصل الفعال:
– تعريف التواصل مع الآخرين -الاتصال-

– عناصر الاتصال

– شروط نجاح الاتصال

– صفات المرسل والمستقبل

– مبادئ الاتصال الأساسية

– التواصل الغير منطوق (لغة الجسم)

– مهارات الاتصال الشخصي التسع

– الاستماع ودوره في إنجاح التفاهم والحوار

– استماع القادة

– تخفيف التوتر

– عناصر التفاهم

– الأدوات الأساسية للاستماع الفعّال

– كيف تعطى نصيحة

– الاتصال الفعال

– فن الانصات

– فن الاستماع

– فن الحوار

– معوقات عملية الاتصال

شهادة معتمدة وموثقة بعد حضور دورة مهارات التواصل الفعال:
بعد الإنتهاء من الدراسة والخضوع للإختبار تحصل على شهادة حضور دورة مهارات التواصل الفعال معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب المهني والتقني .